種草是小紅書最鮮明的標簽,但這里不只能種草
小紅書社區的”過來人的視角,普通人的經驗”讓其有更具用戶價值的同時也兼具了極其可觀的商業價值
今天在消費升級和消費降級爭論不休背后,有一點是毫無疑問的,消費者在決策時更加理性了,理性就意味著他們會做功課、會比較、會再三斟酌,搜索就是他們決策中極為關鍵的最后一環,誰能影響消費決策,誰就具備了不可忽視的商業價值
流量和流量的價值是不一樣的,離消費決策近的流量天然具備無法替代的杠桿作用,從這個意義上講,小紅書的搜索流量是一座被低估的商業富礦
一、小紅書搜索場域仍是一片藍海
小紅書目前最強的心智其實是“搜索”
以前中國用戶對搜索的心智是百度,百度一下你就知道
但從90后這一代開始,百度太古板了,內容太不精準了,對搜索的心智逐步過渡到小紅書,你的生活指南
小紅書是吃到了互聯網時代窗口切換的紅利,一定程度上傳承了百度、美團、大眾點評、攜程網、馬蜂窩等生活類平臺的部分人群場景
小紅書在搜索上是擁有結構性優勢,其他平臺在這方面對它無能為力,只有在小紅書能看到「活人」發的「真實經驗」
固然它的體量不如百度和美團這些平臺,但因為各種原因被傷害、被壓榨、接收到不好體驗的、出走的用戶不會再回去了,正如當年從門戶到頭條用戶,永不再回來
小紅書對他們來說是升維打擊
所以,我一直強調,基于搜索的、真實的美譽度管理,是商家在小紅書的基本功,是最重要的防御戰!
很多商家對搜索不夠重視,殊不知小紅書的搜索場域仍是一片藍海
二、了解小紅書的搜索機制
在小紅書中,用戶可以通過關鍵詞搜索到自己感興趣的內容。搜索結果的排序是根據小紅書的算法來決定的,而這個算法是由多個因素綜合決定的
用戶搜索后,算法會根據搜索詞進行匹配,把所有結果都展示出來。而如果這個關鍵詞是相關品類中范圍比較大的詞匯,那么就能看到在界面上半部分有一些專門的標簽詞匯提供分類篩選的功能。這種方式對于用戶無目的搜索的體驗會更好。同時將最熱門的筆記排在前面,這種搜索結果的展示形式以及篩選條件,目的都是為了縮小選擇范圍,幫助用戶快速選擇
搜索結果與需求的匹配主要是核心關鍵詞與query的匹配度,搜索結果中展示的具體內容是通過分析用戶需求,找到最能命中用戶需求的信息
一篇筆記標題中的關鍵詞可謂是重中之重,官方也明確提示:“填寫標題會有更多贊哦”
由此可見,標題是小紅書官方用來識別內容屬性的重要選項,想要讓筆記獲得更多的展現,最基礎的工作就是要做好標題的優化
我們要善用搜索的關鍵詞、熱詞推薦等來幫助我們找到筆記核心詞,以便能讓系統識別并推薦給對應用戶
三、小紅書漏斗式搜索
小紅書用戶的搜索方式更像是一個“漏斗”,他們會先通過泛搜再精搜的方法逐漸收縮查詢范疇,獲得精準的搜索結果
比如,當“熬夜黨”想要了解護膚產品時,他們會先泛泛地搜索“熬夜加班護膚”,在初步了解情況后,再進一步搜索具體的品牌或產品(如某品牌精華),以補充信息內容
在投放層面,搜索營銷其實有著極其悠久的歷史,盡管小紅書搜索直達在產品創新和效果層面有著自身的特點,但在具體投放打法層面依然遵循著搜索營銷最核心的原則——圍繞搜索關鍵詞進行優化
事實上,在谷歌這樣的搜索廣告平臺,一個中型的品牌商家在投放時關鍵詞的規模可以輕松達到上百萬的級別,因此,投放小紅書搜索直達的品牌商家也可以根據自身的階段來選擇合適的打法
比如精搜+泛搜組合投放
在基礎階段,可以先從品牌詞和產品詞等核心必買關鍵詞開始,直接命中最核心的精準流量,而到了進階階段,則可以通過購買行業詞包、藍海詞包、自定義詞包等定制化的策略來擴大關鍵詞覆蓋范圍,還可以通過發現場+搜索場組合,協同小紅書體系內的其他商業產品,用雙場景聯動來搶占用戶心智,打造1+1>2的增效效果
